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Nature des informations et conseils

Les informations et conseils publiés sur www.docteurclic.com sont rédigés par des médecins inscrits au Conseil de l'Ordre des médecins Français. Ils sont écrits dans le souci de rendre compréhensible et accessible l'information médicale au grand public.

Chaque article porte le nom de son rédacteur en bas de page, le nom du validateur et le nom du modificateur, et la date de la dernière mise à jour.. Lorsque le validateur, le modificateur ou le validateur n'est pas médecin (disciplines non médicales comme la psychologie, la kinésithérapie ou la diététique par exemple), ses noms et qualités sont signalés de la même façon. Les articles se référant à la navigation du site, aux règles d'utilisation du site ou aux éléments de gouvernance ou d'information de la société sont signés sous le nom Docteur Clic.

Les informations et conseils engagent leur auteur. Toutefois ils ne peuvent engager sa responsabilité en cas d'utilisation abusive ou erronée par l'internaute.
Docteur Clic s'assure que les informations sont régulièrement réactualisées.

Responsabilité des médecins

Les médecins sont responsables des articles qu'ils écrivent, des informations et conseils qu'ils donnent.

Dans le cadre de la réponse médicale même si les questions sont posées à " l'équipe de Docteur Clic ", chaque médecin est individuellement responsable des réponses qu'il donne.
Les médecins qui contribuent aux services proposés par le site www.docteurclic.com sont tenus de se conformer aux dispositions du Code de Déontologie de la médecine . De plus ils s'engagent à respecter l'ensemble des chartes auxquelles adhère le site www.docteurclic.com c'est à dire : la Charte HON (Health On the Net) , la Charte Docteur Clic et la Charte Réponse Médicale en Ligne .

Confidentialité des données

Les informations personnelles concernant les patients et les visiteurs du site www.docteurclic.com, y compris leur identité, sont confidentielles. Les questions posées par les internautes, ainsi que les réponses faites par les médecins de Docteur Clic sont totalement confidentielles. Aucune réponse n'est faite par E-mail direct, de façon à ce que l'anonymat de la personne soit totalement conservé. Docteur Clic dispose donc d'une interface avec mot de passe qui garantit à l'internaute à la fois son identification univoque et son strict anonymat.

Docteur Clic s'engage à respecter les conditions légales de confidentialité des informations médicales applicables dans le pays dans lequel le serveur (ainsi que les éventuels sites- miroir) est situé. Les médecins de Docteur Clic sont tenus au secret médical et s'engagent à respecter l'article 4 du Code de Déontologie médicale.
Les études statistiques qui seraient faites sur ces dialogues, les réponses médicales en ligne, les "chat" ou sur la navigation des internautes dans le site respecteront leur anonymat .

Les informaticiens qui peuvent croiser les données se sont engagés à respecter cette confidentialité et à ne divulguer aucune information sans l'avis de Docteur Clic, à titre gratuit ou contre rémunération.

Réponse médicale en ligne

Ce service apporte aux internautes une écoute neutre et bienveillant et permet de les orienter vers les filières médicalisées autorisées (médecin traitant, spécialiste, hôpital, personnel médical ou paramédical) avec lesquels les internautes sont déjà en relation.
La réponse médicale en ligne fournit des informations et conseils aux internautes qui le demandent. En aucun cas ces informations et conseils ne peuvent se substituer à une consultation auprès d'un médecin, ni constituer un diagnostic, lesquels nécessitent obligatoirement un examen physique par un médecin.

Le rôle des médecins apportant leur compétence à la réponse médicale en ligne est d'aider ou d'accompagner l'internaute dans le suivi de sa situation médicale. En aucun cas il ne se substitue au médecin traitant.

Le fonctionnement et les règles propres à ce service sont précisés dans la Charte pour la Réponse médicale en ligne.

Publicité

Docteur Clic ne s'interdit pas d'avoir recours à la publicité ou à un sponsoring commercial. Dans ce cas le sponsoring ou la publicité sera fait en accord avec la charte Docteur Clic .

La publicité répond aux réglementations locales de l'annonceur.
Chaque message publicitaire est identifié avec une mention des mots identifiant, un logo ou un emplacement désigné. Le site Docteurclic.com a été conçu afin de séparer les contenus médicaux d'information ou d'accompagnement d'avec les bannières ou messages publicitaires.

Tout élément publicitaire sera clairement différencié de tout contenu rédactionnel ou médical.

Il sera clairement fait état de toute relation significative entre un sponsor commercial et le contenu rédactionnel de docteurclic.com. Ainsi une mention claire de l'implication du sponsor à la rédaction, fabrication d'une rubrique, test ou contenu sera clairement apposé sur les rubriques concernées.

Dans le cadre d'une approche publicitaire ou commerciale Docteur Clic définira :

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• la liste des accords commerciaux signés en vue de la vente de produits
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